FAQ
szukaj  
 
 

FAQ

Ogólne

Sprzedający

Kupujący

 

Ogólne

Kto może skorzystać z Vpuzzler.com?

KAŻDY. Wystarczy mieć ukończone 18 lat by zostać naszym klientem bądź twórcą.

Co to jest licencja Royalty Free oraz co to jest Editorial?

Royalty Free (RF) – to najpopularniejsza z licencji. Umożliwia też najszersze zastosowanie. Opłatę ponosi się raz co umożliwia wielokrotne użycie zakupionej treści (wideo, audio, zdjęcia) w [...]

Royalty Free (RF) – to najpopularniejsza z licencji. Umożliwia też najszersze zastosowanie. Opłatę ponosi się raz co umożliwia wielokrotne użycie zakupionej treści (wideo, audio, zdjęcia) w jednym projekcie końcowym - np. jedna strona WWW, folder czy reklama. Materiały royalty free mogą być używane w celach reklamowych i komercyjnych. Editorial – wąskie zastosowanie do celów redakcyjnych (niekomercyjnych). Są to materiały, które mogą być używane do ilustrowania bieżących wydarzeń i powinny być zamieszczane w ich kontekście.


zwiń

Co to jest końcowy produkt?

To efekt użycia zakupionego w serwisie materiału (wideo, zdjęcia lub audio). Nie można wykorzystać tego samego materiału w dwóch różnych projektach. By móc to uczynić należy wykupić [...]
To efekt użycia zakupionego w serwisie materiału (wideo, zdjęcia lub audio). Nie można wykorzystać tego samego materiału w dwóch różnych projektach. By móc to uczynić należy wykupić kolejną licencje, czyli zakupić materiał audiowizualny tyle razy do ilu projektów ma się zamiar go wykorzystać. Np. Jeśli ma się zamiar wykorzystać materiał w 2 reklamach lub 2 różnych folderach czy 2 stronach internetowych to należy zakupić materiał 2x.
zwiń

Jak duże pliki mogę wgrywać do serwisu?

Pojedyncze pliki nie mogą być większe niż 1 GB w przypadku wideo.

Co to jest Media Callout?

To usługa crowdsourcingowa, która pozwala klientom zamawiać materiały (wideo lub zdjęcia) szyte na miarę u społeczności serwisu. Tzn. odpowiadające indywidualnym zapotrzebowaniu i [...]
To usługa crowdsourcingowa, która pozwala klientom zamawiać materiały (wideo lub zdjęcia) szyte na miarę u społeczności serwisu. Tzn. odpowiadające indywidualnym zapotrzebowaniu i przygotowanym pod wytyczne zamawiającego. Klient jest zobowiązany przedstawić w Media Callout brief (opis zlecenia), budżet oraz termin realizacji.
zwiń

Kto może skorzystać z Media Callout?

Każdy użytkownik serwisu może dodać nowy Media Callout o ile wskazany przez niego budżet w briefie odpowiada wielkości jego środków na jego koncie. W trakcie trwania Media Callout środki na [...]
Każdy użytkownik serwisu może dodać nowy Media Callout o ile wskazany przez niego budżet w briefie odpowiada wielkości jego środków na jego koncie. W trakcie trwania Media Callout środki na koncie użytkownika odpowiadające budżetowi zostają zablokowane do czasu zakończenia zgłoszongo Media Callout.Każdy twórca serwisu może przesłać swoje media / odpowiedzieć na Media Callout o ile spełnia wymagania zamieszczone w briefie zamawiającego.
zwiń

Sprzedający

W jaki sposób mogę sprzedawać swoje materiały w serwisie?

Należy się zarejestrować. Wybrać najlepsze media do sprzedaży. Poprawnie je opisać i opublikować do sprzedaży.

Na jakich warunkach serwis rozlicza się z twórcą?

Twórca otrzymuje 50% zysków od każdej sprzedaży. By otrzymać wypłatę należy posiadać konto w PayPal. Kwota przelewana jest na konto twórcy do 15 dnia każdego miesiąca. Przelew jest [...]
Twórca otrzymuje 50% zysków od każdej sprzedaży. By otrzymać wypłatę należy posiadać konto w PayPal. Kwota przelewana jest na konto twórcy do 15 dnia każdego miesiąca. Przelew jest dokonywany gdy suma sprzedaży twórcy wyniesie co najmniej 30 EURO (ok. 40 USD).
zwiń

Na jakich zasadach sprzedawane są treści?

Vpuzzler.com jest dystrybutorem treści oferowanych przez użytkowników strony. Serwis po prostu kojarzy twórców z klientami. Autor treści jest ich wyłącznym właścicielem. Nasz serwis oferuje [...]

Vpuzzler.com jest dystrybutorem treści oferowanych przez użytkowników strony. Serwis po prostu kojarzy twórców z klientami. Autor treści jest ich wyłącznym właścicielem. Nasz serwis oferuje treści twórców klientom na całym świecie na zasadzie licencji. Dzięki, którym klienci mają prawo z nich skorzystać w zależności od rodzaju wykupionej licencji: Royalty Free (standard bądź rozszerzona) oraz Editorial.


zwiń

Czym jest Model i Property Release?

Jeśli chcesz sprzedawać swoje materiały w modelu Royalty Free (wykorzystanie komercyjne) to będziesz potrzebować Model i Property Release (prawa do wykorzystania wizerunku). Model Release jest [...]
Jeśli chcesz sprzedawać swoje materiały w modelu Royalty Free (wykorzystanie komercyjne) to będziesz potrzebować Model i Property Release (prawa do wykorzystania wizerunku). Model Release jest wymagany w przypadku filmowania lub robienia zdjęć osób, które mogą się później zidentyfikować na ujęciu. Property Release potrzebujesz gdy robisz ujęcia przedmiotom, budynkom, miejscom czy nawet zwierzętom, które nie należą do ciebie, a prawowity właściciel może je rozpoznać. Oba dokumenty muszą być wgrane do Vpuzzler.com jeśli chcesz je sprzedawać w modelu Royalty Free.Nie trzeba podpisywać Model oraz Property Release w przypadku modelu Editorial.
zwiń

Jak wygląda sprawa ujęć loga, znaków towarowych czy wydarzeń?

W przypadku sprzedaży jako Royalty Free, Property Release jest wymagane jeśli logo bądź znak towarowy jest wyraźnie widoczny. Wydarzenia często mają własne regulaminy dotyczące robienia na [...]
W przypadku sprzedaży jako Royalty Free, Property Release jest wymagane jeśli logo bądź znak towarowy jest wyraźnie widoczny. Wydarzenia często mają własne regulaminy dotyczące robienia na nich zdjęć. Należy pamiętać, że robiąc zdjęcia z wydarzeń, na których widoczne są osoby, może być wymagany Model Release.W przypadku licencji Editorial nie ma żadnych restrykcji.
zwiń

Co jeśli ktoś ma roszczenia do mojego materiału?

To nie może się zdarzyć. Tylko autorzy posiadający wszelkie prawa do danego materiału, razem z Model i Property Release (jeśli wymagane) mogą sprzedawać na Vpuzzler.com.Jeśli masz [...]
To nie może się zdarzyć. Tylko autorzy posiadający wszelkie prawa do danego materiału, razem z Model i Property Release (jeśli wymagane) mogą sprzedawać na Vpuzzler.com.Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, prosimy się z nami skontaktować na legal@vpuzzler.com
zwiń

Jakie są wymagania techniczne dla materiałów dodawanych do serwisu?

Do serwisu należy wgrać pliki wideo, zdjęcia bądź audio w najlepszej możliwej rozdzielczości. Aby dowiedzieć się więcej na temat akceptowanych przez Vpuzzler.com materiałów prosimy [...]
Do serwisu należy wgrać pliki wideo, zdjęcia bądź audio w najlepszej możliwej rozdzielczości. Aby dowiedzieć się więcej na temat akceptowanych przez Vpuzzler.com materiałów prosimy zapoznać się Guideline dla nowych użytkowników dostępnego w zakładce Sprzedaj z Nami.
zwiń

Dlaczego moich materiałów nie ma stronie mimo, że je tam wstawiłem?

Jeśli twój materiał nie jest widoczny a poprawnie przeszedłeś przez proces jego wgrywania oraz opisywania, to mógł nie zostać jeszcze zatwierdzony przez Vpuzzler.com – lub nie został [...]
Jeśli twój materiał nie jest widoczny a poprawnie przeszedłeś przez proces jego wgrywania oraz opisywania, to mógł nie zostać jeszcze zatwierdzony przez Vpuzzler.com – lub nie został zaakceptowany bo nie spełniał wymagań technicznych serwisu. Jeśli czekasz już dłuższy czas na jego wystawienie prosimy się z nami skontaktować na info@vpuzzler.com.
zwiń

MAM BARDZO DUŻO MATERIAŁÓW. POTRZEBUJE FTP.

Standardowa ścieżka dodawania materiałów do serwisu jest bardzo wydajna i pozwala dodawać nawet wiele tysięcy treści. Natomiast jeśli potrzebujesz dostępu do indywidualnego FTP by móc [...]
Standardowa ścieżka dodawania materiałów do serwisu jest bardzo wydajna i pozwala dodawać nawet wiele tysięcy treści. Natomiast jeśli potrzebujesz dostępu do indywidualnego FTP by móc sfinalizować dodawanie materiałów napisz do nas na info@vpuzzler.com, a udostępnimy ci FTP. Pamiętaj tylko, że pliki wgrywane do nas przez FTP muszą posiadać opisy i tagi oraz jeśli wymagane – Model Release – w języku angielskim.
zwiń

JAKICH TREŚCI NIE MOGĘ DODAWAĆ DO SERWISU?

Nie akceptujemy następujących treści: Złej jakości Treści, które nie spełniają naszych wymagań technicznych Materiałów, które nie należą do ciebie i nie masz prawa z nich [...]

Nie akceptujemy następujących treści:

  • Złej jakości
  • Treści, które nie spełniają naszych wymagań technicznych
  • Materiałów, które nie należą do ciebie i nie masz prawa z nich korzystać
  • Treści zawierających pracę czy utwory innych autorów – prawa autorskie
  • Materiałów uważanych za obraźliwe czy pornograficzne

Oprócz tego należy pamięta, że w materiałach w licencji Royalty Free – wykorzystanie komercyjne – nie należy zamieszczać:

  • Logo bądź zastrzeżonych znaków towarowych
  • Obiektów chronionych przez patenty czy prawa autorskie
  • Osób i miejsc bez dodania – Model lub Property Release
  • Treści z wydarzeń bądź miejsc, których filmowanie, robienie zdjęć lub też nagrywanie jest zabronione

W przypadku licencji Editorial – wykorzystanie niekomercyjne (redakcyjne) – powyższe restrykcje nie obowiązują.


zwiń

CZY MUSZĘ KORZYSTAĆ Z MODEL RELEASE VPUZZLER.COM

Nie. Możesz wykorzystać swój własny Model Release, o ile zawiera wymagane pola i zapisy prawne jakie znajdują się w dokumencie Vpuzzler.com. Dodawany przez Ciebie Model Release może zawierać [...]
Nie. Możesz wykorzystać swój własny Model Release, o ile zawiera wymagane pola i zapisy prawne jakie znajdują się w dokumencie Vpuzzler.com. Dodawany przez Ciebie Model Release może zawierać logo Twoje firmy lecz nie akceptujemy dokumentów, które pochodzą od innych konkurencyjnych serwisów i posiadających ich logo.
zwiń

GDZIE MOGĘ ZNALEŹĆ MODEL LUB PROPERTY RELEASE?

Model Release znajdziesz tutaj. Property Release  [...]

Model Release znajdziesz tutaj.

Model Release

A Property Release tutaj.

Property Release 



zwiń

OTRZYMAŁEM INFORMACJE, ŻE MOJE PLIKI ZOSTANĄ SKASOWANE. CO ZROBIĆ?

To standardowa informacja o tym, że dodałeś pliki do systemu ale nie zostały one poprawnie opisane i nie mogły zostać opublikowane na stronie do sprzedaży. Aby uniknąć ich usunięcia [...]

To standardowa informacja o tym, że dodałeś pliki do systemu ale nie zostały one poprawnie opisane i nie mogły zostać opublikowane na stronie do sprzedaży.

Aby uniknąć ich usunięcia wystarczy dokończyć ich opis, otagować oraz dodać kategorie. Następnie kliknąć w guzik opublikuj by Twoje materiały trafiły do zatwierdzenia i mogły się zostać wystawione do sprzedaży.


zwiń

Kupujący

Ile razy można wykorzystać zakupiony pojedynczy klip, zdjęcie czy nagranie?

Zgodnie z umową, zakupiony pojedynczy plik można wykorzystać wielokrotnie w jednym końcowych produkcie / projekcie.

Czy można sprzedawać materiały zakupione w Vpuzzler.com na innych stronach?

NIE. Zakazane jest handlowanie, dalsza sprzedaż czy odsprzedaż treści zakupionych w serwisie na innych serwisach obracających treściami audiowizualnymi. Możliwe jest ich wykorzystanie [...]
NIE. Zakazane jest handlowanie, dalsza sprzedaż czy odsprzedaż treści zakupionych w serwisie na innych serwisach obracających treściami audiowizualnymi. Możliwe jest ich wykorzystanie wyłącznie zgodnie z wybraną do tego licencją Royalty Free bądź Editorial.
zwiń

Do czego mogą być wykorzystywane treści z Vpuzzler.com?

Do wszelkich projektów komercyjnych i nie komercyjnych. By dowiedzieć się więcej o rynku microstock prosimy zapoznać się z naszym folderem Introduction dostępnego w zakładce Sprzedaj z Nami.

Czy za zakup lub sprzedaż materiałów można otrzymać fakturę?

TAK. Zarówno klient jak i twórca jeśli jest osobą prawną może pobrać fakturę z serwisu.

Czy zakupione w serwisie media mają znak wodny?

NIE. Zakupione i opłacone materiały wizualne będą pozbawione znaku wodnego oraz będą dostępne w wybranej przez nabywcę rozdzielczości.

Czy serwis oferuje abonamenty? Subskrypcje?

NIE. Obecnie Vpuzzler.com nie oferuje sprzedaży abonamentowej bądź subskrypcyjnej. Zakup możliwy jest wyłącznie poprzez zasilenie konta wybraną przez użytkownika sumą.

Jakie są pola eksploatacji poszczególnych licencji?

Zgodnie z umową licencyjną, zakupione na Vpuzzler.com treści mogą być wykorzystywane zgdonie z poniższymi regułami: [...]

Zgodnie z umową licencyjną, zakupione na Vpuzzler.com treści mogą być wykorzystywane zgdonie z poniższymi regułami:

Licencje Vpuzzler.com


zwiń

CZY LICENCJA NA ZAKUPIONE PRZEZE MNIE TREŚCI WYGASA Z CZASEM?

Nie. Zakupione pliki możesz wykorzystać dożywotnio. W momencie zakupienia treści jedyne co Ciebie ogranicza to rodzaj licencji – Royalty Free lub Editorial. A także rodzaj – Standard lub [...]

Nie. Zakupione pliki możesz wykorzystać dożywotnio. W momencie zakupienia treści jedyne co Ciebie ogranicza to rodzaj licencji – Royalty Free lub Editorial. A także rodzaj – Standard lub Rozszerzona.

Aby sprawdzić zakres poszczególnych licencji możesz sprawdzić tutaj


zwiń

CZY MOGĘ SAM SPRZEDAWAĆ TREŚCI ZAKUPIONE NA VPUZZLER.COM?

Nie. Zgodnie z umową licencyjną nie możesz odsprzedawać żadnych zakupionych na Vpuzzler.com treści. Możesz je wykorzystywać wyłącznie jako cześć swoich projektów.
 
 
pobieranie danych